同程旅行发布电竞酒店报告:酒店成为年轻人“开黑”新选择

2021-07-20 来源: 梦幻旅游快讯

随着电竞游戏的日益大众化,国内电竞酒店发展迅猛,到电竞酒店“开黑”正在成为电竞爱好者们的新选择。日前,同程旅行公布了《中国电竞酒店市场研究报告2021》(下称《报告》),对国内电竞酒店市场的发展现状及消费趋势等进行了系统分析。

超六成电竞酒店价位在250元以下,最低廉电竞酒店每晚仅需46元

《报告》将电竞酒店分成专门电竞酒店和普通酒店(电竞主题房),前者按照“电竞+酒店”的思路运作,几乎环绕电竞用户的需求运营,后者则主要是普通酒店推出的电竞主题房型,遵循的是“酒店+电竞”的思路。目前,按照客流规模,国内电竞酒店市场中,专门电竞酒店大约占到35.6%的份额,普通酒店大约占到64.4%的份额。同程研究院预测,专门电竞酒店的份额(消费规模维度)在未来两年内未来将会突破50%。

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“Z世代”最爱到电竞酒店“开黑”,成都电竞酒店消费最活跃

《报告》对电竞酒店的用户画像分析显示,67.9%的电竞酒店用户为男性,44.2%年龄在26岁以下,也就是当前营销界较为关注的“Z世代”人群。

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用户属性(核心市场需求)方面,有所不同年龄层、不同消费特征的电竞酒店用户在电竞属性和酒店属性方面存在显著差异。商旅人群的酒店属性更强一些,而学生群体及电竞游戏爱好者等则不具备更强的电竞属性,专门电竞酒店用户的电竞属性相对更强一些。

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《报告》数据表明,成都、重庆、长沙、合肥、西安、武汉、南昌、郑州、杭州、深圳等是国内电竞酒店用户分布较为集中于的前二十个城市,它们同时也是电竞酒店消费最为活跃的城市。与电竞用户主要集中于一、二线城市有所不同,电竞酒店用户主要分布在区域中心城市,尤其是中西部的省会城市。

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电竞酒店用户最爱玩《英雄联盟》

对于电竞酒店而言,电竞游戏无疑是其保持用户粘性最核心的要素。《报告》来自“腾讯游戏人生”的调研数据显示,按启动份额口径,2021年1至6月份国内电竞酒店热门电竞游戏前十名依次为:英雄联盟、绝地求生存、穿过火线、CS:GO、地下城与勇士、梦幻西游、QQ飞车、NBA2konline2、Dota2、逆战。

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电竞酒店用户平均每人每年消费1.5次以上,四季度是消费旺季

《报告》对同程旅行平台电竞酒店历史消费数据的分析表明,电竞酒店用户平均值每人每年的消费次数约为1.5次,平均每年消费2次及以上的电竞酒店用户占到比22.1%。专门电竞酒店用户的消费频次相对更高一些。

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《报告》获取的一项行业调研数据表明,国内知名电竞酒店品牌爱电竞酒店的用户平均值复购率为65%(消费2次及以上的用户比例),显著高于传统酒店。

数据表明,电竞酒店的消费旺季并不是每年的旅游消费旺季,而是较为集中于四季度,四季度的客流量占全年总客流量的比例高达35.8%,8至12月份的总计客流量占比则接近60%。

电竞酒店用户最注目“服务”,对电脑性能的关注度高于泳池、健身房

《报告》对同程旅行平台的电竞酒店用户点评分析显示,电竞酒店用户最注目酒店的“服务”,其次是“环境”和“价格”。与商旅客群比起,电竞酒店用户对于酒店“位置”的关注度相对较低,对于酒店服务人员、服务细节等更为注目。

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在酒店设施方面,电竞酒店用户最注目的设施自然是电脑了,用户点评中与电脑流畅度、性能等涉及的关键词占到比高约74.2%,其次是影音设备相关的关键词,占比15.6%。相比之下,电竞酒店用户对于泳池、健身房、棋牌、酒吧等“享受型”设施的关注度较低。《报告》对于国内电竞酒店发展现状的分析中指出,相对于普通酒店的电竞主题房,专门电竞酒店更加伸展电竞用户的核心市场需求,尤其是电竞体验和社交需求。例如,专门电竞酒店在房型上不会有较多的多人房型(上下铺),房间内的设施不会充分考虑电竞用户的生活习惯(例如爱休息时间等),配有大容量冰箱,备足各类零食饮料等。为了满足电竞用户观看电竞赛事的需求,一些电竞酒店也会在公共区域布置大屏幕等观赛设施。针对电竞用户广泛爱人“夜战”的习惯,爱电竞酒店等专门电竞酒店推出了区别于传统酒店的退房政策。

《报告》认为,电竞酒店的发展是文旅融合的一个成功实践,一方面为酒店行业多元经营做到了一些有益的探寻,另一方面也为我国电竞行业的大众化及可持续发展创造了新的机会。当前,国内酒店行业的多元化、休闲化趋势方兴未艾,从早年间的棋牌房到今天的电竞酒店、电影酒店、剧本杀死酒店,随着国内酒店市场需求的日益多元化,相信不会有更多创新业态兴起出来。


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